Aracely AI es una plataforma donde los agentes se crean, se prueban y se publican desde una interfaz, sobre tus propios documentos y conectados a los sistemas que ya usas. Es la vía corta cuando el caso no justifica una plataforma de streaming, y la operamos e integramos nosotros.
Sin compromiso · 30 minutos · Con un arquitecto senior
Un banco con veinte sistemas y un regulador encima necesita una columna vertebral de eventos. Una empresa de doscientas personas con un CRM, un ERP y mucha documentación, no. Necesita que alguien pueda preguntarle a esa documentación y que el agente actúe sobre los sistemas que ya existen.
Manuales, políticas, contratos y procedimientos. El problema no es la latencia del dato, es que nadie encuentra la respuesta cuando la necesita.
Nadie va a operar un clúster ni a mantener pipelines. Lo que se compre tiene que funcionar sin contratar un área nueva.
La decisión se toma con un costo predecible y reversible, no con una inversión que hay que defender por tres años.
Las capacidades vienen resueltas. Nuestro trabajo es elegir el caso, conectar tus sistemas y dejarlo operando.
El agente responde con tus documentos
Se cargan PDF, DOCX, TXT y Markdown, y la plataforma los indexa y los parte para búsqueda semántica. El agente recupera el fragmento pertinente y responde con él, en vez de inventar. Las bases se comparten entre agentes o se aíslan por caso.
Para quien tiene el conocimiento escrito y disperso.
El agente ejecuta, no solo conversa
Conexión a CRM, bases de datos, correo, almacenamiento y APIs propias mediante MCP, REST y webhooks, con seis métodos de autenticación. Es el mismo protocolo que usamos en los proyectos de streaming, así que lo que se conecte aquí no se pierde después.
Para quien necesita que el agente haga algo, no que responda.
El modelo se elige por caso de uso
Modelos de OpenAI, Anthropic, Google y Groq, intercambiables sin reescribir el agente. Los planes altos incluyen seguimiento de costo en tiempo real, y la edición autogestionada admite modelos propios con vLLM y Ollama.
Para quien no quiere quedar atado a un proveedor de modelos.
En su nube o en la tuya
Como servicio gestionado, o autogestionado en AWS, Azure, Google Cloud y Oracle Cloud. Control de acceso por rol a nivel de empresa y de agente, protección CSRF, límites por IP y cifrado en tránsito y en reposo. GDPR compliant y SOC 2 ready.
Para quien tiene datos que no pueden salir de su infraestructura.
Los que siguen son los patrones que la plataforma resuelve de forma directa. El orden importa: conviene empezar por uno solo.
El agente responde desde la base de conocimiento y escala al humano cuando no le alcanza.
Baja el volumen de tickets repetidos sin tocar la herramienta de soporte.
Se conecta al CRM por MCP, así que escribe donde el equipo comercial ya trabaja.
Búsqueda semántica sobre el corpus normativo, con la fuente citada en la respuesta.
Comprar la plataforma es la parte fácil. Lo que decide el resultado es elegir bien el caso y conectarlo a los sistemas correctos.
Revisamos dónde se pierde más tiempo hoy y qué documentación existe. Salimos con un caso definido y un criterio de éxito medible.
Cargamos y organizamos la base de conocimiento, configuramos el agente y lo conectamos por MCP a tu CRM, tus bases de datos o tus APIs.
Revisamos las conversaciones, corregimos lo que el agente responde mal y ampliamos el alcance cuando el primero ya funciona.
En media hora te decimos si esta plataforma resuelve tu caso, o si lo que necesitas es una arquitectura de eventos. Las dos respuestas son útiles y ninguna cuesta.